業務員的最大盲點:自以為是公司老大 - npnt

專案啟動三周之後,我以顧問的身分主持業務部門會議。 這是一家位於中國的傳統製造業工廠,過去兩年大幅擴增廠房和設備,加上國際品牌訂單的挹注之下,公司規模成長的太快,管理水準未能跟得上腳步。從最前端的業務、技術部門,一直到製造單位的倉儲運輸、生產線規劃、料帳管理,到處都是改善的機會。 會議室的空間太大,沒有人發言的時候空氣好像凝結一般。業務部主管坐在我左手邊第一個位置,表情有些拘謹,我想其中緊張的成分居多。對內他是一名強勢溝通者,經常可以見到他和製造主管爭得面紅耳赤。但是當我要求他把業務部門所有的表單、報告,
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